Introdução à Gestão da Atenção

Hoje uma das coisas mais valiosas do mundo é a atenção das pessoas. Bombardeadas por um enorme volume de estímulos, está cada vez mais difícil conseguir delas um pouco desse bem tão precioso.

A queda nas audiências médias das tvs abertas , as dificuldades financeiras porque passam vários jornais impressos e a ascensão das redes sociais e de ferramentas como blogs , wikis e outros itens do gênero, inseridos no que chamamos hoje de web 2.0, são evidências de que uma transformação acelerada está em andamento.

Em jogo, entre vários aspectos, estão as formas e o tempo que as pessoas dedicam às atividades do seu dia-a-dia; ou , de forma simples, no que prestam mais ou menos atenção enquanto vivem.

Essa verdadeira revolução que tem seus reflexos sociais, econômicos e comportamentais , parece também alterar as formas como as pessoas julgam o que é ou não interessante ou sobre o que merece mais ou menos espaço dentro do seu apertado tempo na vida moderna.

O dia continua tendo 24 horas. As pessoas tem cada vez mais possibilidades de comunicação e ao mesmo tempo se envolvem em cada vez mais processos, no trabalho, na vida familiar, no lazer . Parece que a maioria de nós sempre tem muito o que fazer, num tempo cada vez menor. É claro que a atenção que damos a todas essas coisas também acaba sofrendo uma mudança simplesmente porque temos mais coisas a nos solicitar atenção do que antes.

Apesar de não ser este um texto acadêmico acredito em 03 premissas básicas:

a) A atenção das pessoas está se transformando num bem cada vez mais valioso pela simples e antiga lei da oferta e da procura. Como a atenção está se tornando algo cada vez mais escasso, ao mesmo tempo também se transforma em algo que vale cada vez mais.

b) Conseguir a atenção das pessoas em tese não é complicado. Se você sair andando nu na rua provavelmente vai conseguir a atenção de muita gente. Entretanto, conseguir a atenção de forma positiva para o seu produto, para a sua empresa ou para as idéias e conceitos que você precisa comunicar para as pessoas depende agora de novas formas de pensar o problema.

c) Acreditamos que o maior sucesso ou fracasso na busca da atenção das pessoas está intimamente ligado à maior ou menor participação que oferecemos a elas nesse processo de comunicação.